医患沟通好,相处更和谐

2015年04月22日 | 医院动态

为了提高医院管理水平,让患者满意,畅通医患沟通渠道,及时发现、解决医疗服务中存在的不足,4月16日,新华医院召开了医患座谈会。
   座谈会上患者家属代表踊跃发言,对医院的医疗护理质量、服务态度、医疗收费、医德医风、医患沟通等方面给予充分肯定,认为医院医护质量过硬、医护人员服务态度好、工作认真负责、收费合理,特别是曲梁岗牛的患者张某家属感动万分,父亲出车祸,在家人不在场、没有交钱的情况下,陈院长带领外科医护人员全力抢救,使父亲脱离了生命危险。另外,对医院的可持续发展以及服务流程、服务质量、卫生质量等方面提出了建设性意见和建议。
   此次座谈会的召开,进一步拉近了医患间的距离,增强了患者对医院的信任感,使医院更加有针对性地开展工作,更好地为患者服务。