召开患者座谈会 构建和谐关系

2014年08月07日 | 医院动态

7月16日,郑州新华医院召开病员及家属座谈会,旨在征求患者意见,改进医院工作,促进医患关系和谐。
    座谈会上,患者发言踊跃,许多患者对医院精湛的技术、高度负责的工作精神、良好的服务给予了高度赞扬。患者宋某,被120送进医院后,生命奄奄一息,院长陈延宾、白芳等人连夜抢救三个小时,使病人转危为安,家人感动泣不成声,他说,是新华给了我二次生命。很多患者对医院热心、贴心、诚心、全心的感动服务有很高的评价,争相夸赞护士长们的认真周到的护理,对医护人员的辛勤劳动和付出给予非常理解。他们说,我们健康的恢复是医生辛勤劳动的付出,感谢白衣天使们,同时,患者及家属也提出了医院需要改进的地方。
    通过座谈会,医患双方加深了相互理解,为构建和谐关系迈出了坚实的一步。