推行全员营销,促进医院快速发展

2015年10月07日 | 医院动态

什么是全员营销?    

全员营销就是全体员工都关心医院的经营,参与医院营销活动,每个员工都是医院营销的个体。它关系到医院的“江山社稷”,“天下兴亡,匹夫有责”,全员营销是医院将要长期坚持的措施。员工营销应熟悉的十个方面知识    1、要有市场意识,员工是市场与医院之间的纽带。员工营销是一对一、面对面的宣传,双向沟通宣传,这种形式最有效,员工们积极参与,就可快速激活医疗市场。
    2、要掌握医院内部资源,对“家底”了如指掌,比如五大专科、十一大特色科室,在本地区都有特色,具有一定知名度。
    3、熟悉医院所有的医疗设备及性能、作用,每个员工要如数家珍一样,知道本院有哪些先进医疗设备,对哪些疾病检查有什么样好的作用等。
    4、要熟悉掌握我院每位专家的特长及治疗病症的手段,医院专家各怀绝技,在各自领域都有特长和建树,在有患者需求时,你能如实向他们介绍其特长,就会有“水到渠成”的效果。
    5、要熟悉本院医疗环境特长与服务强项,地理优势,交通优势,TCO优势,房大床少,就医环境好等方面就是我们的优势。
    6、要熟悉有关医疗政策,我院是农合、职工医保,中国人寿定点医院,在这些政策中又包含了许多比较详细的规定,比如报销比例等,哪些病、哪些药品不在报销范围等,还要了解转诊有关规定等,只有自己清楚了,才能向患者介绍明白。
    7、要熟悉医院内部出台的各项优惠措施办法,比如11种外科疾病限价一百元手术,目前内三科治疗糖尿病开展的多项优惠活动等,要向患者及时推广介绍。
    8、要把医院好人好事进行传播,动人故事总能感动社会人。
    9、要借用外力壮大自己,宣传自己。例如我们已与省武警医院,郑州中心医院等省内著名医院建立了联合体,与省内十多名专家建立了合作关系。
   10、要把医院美好前景进行宣传,医院将要动工建设的医养中心,环境好,档次高,条件一流,环境优美,全市人民对此有期待,有盼望,我们要及时给与宣传,更有利于医院的发展与壮大。