赤胆创新潮头人

2014年11月17日 | 医院动态

–记郑州新华医院董事长、外科专家陈延宾

在河南省新密市知道郑州新华医院的人,都知道陈延宾其人奇事,他是医院董事长、外科专家, 曾在北京天坛医院、解放军301医院等深造。他对重型颅脑损伤合并全身多发伤的治疗,在省内处领先地位;擅长普外、泌尿、微创等手术。1994年曾被录入《全国神经外科主任医师名录》一书。就是他共协同伴,经过11年地艰苦拼博,从无到有、开拓创新、从门诊部到国家二级综合医院,为新密百姓的健康,为解决群众看病难、看病贵等问题发挥了很大作用,医院曾被市民誉为“百姓医院”。    立志办便民医院。长期工作在医疗卫生事业第一线的陈延宾,他亲眼目睹到许多来自农村的患者,因拿不出昂贵的医疗费拒之院外,要么拖着病体提前出院,此情此景让他看在眼里疼在心上。他立志要办一家自己的医院,把虚高的医疗费降下来,让群众治得起病、住得上院、把病治好。2002 年底,正好省委、省政府和郑州市及新密市委、市政府相继出台了一系列政策,支持和鼓励发展民营医院。当时他就辞去郑州矿务局总医院外科主任的稳定工作,乘着改革的东风,找来 B 超专家姚宁和其他一些志同道合的同仁,开始酝酿创办医院的事儿。回顾在那段日子里,他们从早到晚一块学文件、找榜样、议改革、谈创业,分析有利和不利因素,迅速达成了共识:“要想擒住猛虎就得有胆量上山,要想缚住苍龙就得有雄心下海”!办医院,资金是关键。 他们几个拿出各自家中多年的积蓄,另外找朋友、求亲戚,多方筹集资金。为了购置必要的设备,他连老父母的养老金都取了出来。有了一些资金,开始考虑院址问题,经过多方考察,最后选在原新密市塑料总厂空闲的办公大楼里。说干就干,他们对办公楼进行了全面的装修,历时半年,面貌一新的门诊大楼展现在了人们面前。2003年9月1 日, 经新密市卫生局批准,新华外科门诊终于开始接诊了。
    惠民要真正落到实处。他首先确立了“一切为病人着想、一切从病人出发、一切为病人服务”的办院理念和“诚信立本为群众、降低费用惠百姓”的基本宗旨。实行单病种限价收费,为了让患者明白看病,节约花钱,他推出了40多种常见外科疾病限价收费,让患者对照病种花钱。例如:阑尾炎手术从入院到手术完成出院,只需500元。一个阑尾炎手术在医院所需的一切费用仅是国家规定费用的五分之一。实施“五免费”,住院“一费通”。对门诊患者免收挂号费、专家咨询费、输液费、注射费、皮试费。对手术住院患者免收治疗费、护理费、床位费、空调费、一次性卫生用品费等。“五免费”带来的就是所有费用的透明化。住院病人“一费通”:即单病种手术病人住院后,一次性缴费至患者痊愈出院,全部费用“一口清”,多少钱一句搞定,这种做法被当地老百姓形象地称为“治病大包干”。 
    一切为病人着想。他认为:帮助不是居高临下的施舍,而是润物细无声的给以爱心。看病哪贵哪便宜,群众心里清楚,不少人舍近求远,冲的就是他那里收费低、医疗技术和服务质量好。刘寨镇农民马某家,先后有三个人来找陈延宾治过病,总共花了4000多元。陕西农民程某,在新密打工患了脑瘤,曾去过多家医院,因家境贫困,高昂的治疗费使他放弃了治疗。而到他那里后,陈延宾给他做了手术治疗,两个多月后康复,只收了6000元。出院时,程某和60多位老乡,抬着镜匾、拿着乡里党委书记签名的感谢信表达敬意。农民张某患脑瘤床上躺了八个月,曾被某院医生判定术后会成植物人。来他那里后,陈延宾为他切除了脑瘤,经过精心治疗和护理使张某恢复了健康。复员军人许某遭遇车祸,全身多处创伤,病情危急,在郑州某医院经医生诊断后,结论是生还希望不大。来他那里后,经过陈延宾的尽力治疗,不仅为许某挽救了生命,而且半年后,恢复了健康。“微创切口,技术超群;救死扶伤,赛过求恩。”这是患者牛某的丈夫所送锦旗上的赞扬语。 原来,牛某患胆囊炎结石,在开封、河北等地医院进行碎石,效果不佳,依然疼痛难忍。后慕名来到新华医院,又是他为其成功地做了手术,还顺手取出了两块较小的结石,使她免受了二次手术的痛苦。他还组织抢救了多位重型颅脑损伤、胸腹复合外伤患者。曾成功地为70岁高龄的食道癌和前列腺患者做了手术。为了解除患者疾苦,他冒险冲破80岁患者不手术的禁区,使患者转危为安。10多年来,经他做的上千例手术无一例感染,患者全部康复出院。由此,曾被群众亲切地称为“神刀院长”。
     要办就办最好的医院。2008年,他开始追逐自己的梦想,筹建新密一流的医院。2009年医院一期工程开始动工。为保证质量和进度,一大早他先到工地转一圈,上午和下午身着白大褂,在医院忙碌,晚上他脚穿胶鞋,又出现在工地上奔波。在那段时间里,他昼夜难眠、废寝忘食,不仅要坐门诊、作手术,又要外出选订设备,还要到工地把质量关,还要在医院的困难时期作好职工的思想稳定工作,深夜他又在灯下琢磨着新的打算。经过一年多紧锣密鼓地施工建设,一座高12层、建筑面积15000平米,现代化的医院综合楼拔地而起,医院设计新颖、功能完善、装修典雅,设置病房260多间,配备了三部电梯、中央空调、中心供氧、百级层流手术室、ICU病房等现代化设施。医院拥有了西门子螺旋CT、DR、四维彩超、全自动生化分析仪、速冻切片机、腹腔镜、电子胃(肠)镜、远程心电、皮肤激光治疗仪等高端设备100多套(件)。2011年5月28日,新华医院乔迁新址之际,时任河南省卫生厅厅长的刘学周,专程上门祝贺,他在乔迁仪式上对医院进行了高度评价:十年来,新华医院艰苦创业、团结奋战、开拓创新,从门诊部到综合医院,从老医院到新医院,从无到有,服务农民,服务农民工,为新密百姓的健康,为解决群众看病难、看病贵发挥了很大作用。
    人才是兴业之本。他按照“人才强院,技术兴院,”的方针,积极引进人才、培养人才。先后引进中高级技术人才20多名,培养技术骨干10多名。医院现有职工200余人,其中专业技术人员180人,中高级职称69人。在综合发展的基础上,走专科强院的路子,培育出了地区知名、辐射周边的神经外科、微创手术、姚宁B超、心脑血管、中老年康复等专业人才、特色专科和精品科室。医院现在已是郑州中心医院医联体成员单位,北京煤炭总医院技术协作单位。他以科学严谨的态度,借鉴院外先进技术,打造自己品牌,使医院的超声诊断、微创手术等不仅得到患者的认可,也得到了省市卫生部门领导和专家的肯定。
    省去庆典 惠及群众。2013年9月, 是医院建院十周年大喜日子,为了答谢广大群众十年来对医院的支持和厚爱,他与领导班子商量后,决定取消十年大庆活动, 把节俭下来的经费为广大群众办些有意义的实事, 举行“大爱献群众,免费大体检”惠民活动,从是年8月26日开始到9月30日,为时一月零五天时间, 对55岁以上中老年人,凭身份证实行免费健康体检,主要检查项目有心电图、血脂二项、血糖、胸透等十多项。在开展活动过程中, 每天光临体检者都有100多人,医院还专门组织了工作人员负责接待和咨询。据统计, 整个活动结束,使群众从中受益达50多万元, 这一惠民举措, 受到了上级领导和广大群众的高度赞扬。
   厚德博学 打造百年新华。为了提高医务人员整体素质,办好百姓贴心医院,他在医院积极开展了“两学三比四看”活动:远学胡佩兰、近学姚宁;比学习、比技术、比贡献、看出勤、看务实、看效率、看成果。他还在医院亲自为职工授课,记者在现场耳闻目睹到,他讲的是题为“打造百年新华 厚德博学”的报告会,会上他详细地讲述了医院的宗旨( 科学诚信 强医惠民)、院训(百年新华 厚德博学)、战略(事业育人才 科技谋发展 诚信赢口碑 特色铸品牌);还讲到了医院的理念:“ 三一、  三比”,即一切从病人出发,一切替病人着想 ,一切为病人服务,技术比省城医院,服务比宾馆酒店,价格比诊所药店等。会上,他就大环境下民营医院的现状,从人才、人员的素质、面临的问题到学习先进典型等,有理有据地讲述了很多事例和自己的见解。最后结合本院实际,详细布署了急待实施的一系列工作重点。最后他慷慨陈词:“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越;干事业没有驿站,只有加油站;只要我们团结一心 、不懈努力, 一定会迎来美好的明天!此次授课使职工们受益匪浅,增添了全体医务人员的工作信心和决心。全院上下“两个文明”建设出现了生机勃勃的良好局面。
     向经济困难住院患者实施救助。为了体现社会核心价值观,减轻患者负担,他在医院实行强医惠民措施的基础上,率先倡导对住院困难患者长期进行经济救助制度。2014年3月份,在医院成立了爱心基金会,每月由医院投资5000元,B超专家姚宁自愿捐资1000元,对住院的低保户、残疾人、特大外伤者和军烈属、还有住院时间长、家庭经济困难的大病患者进行救助。复员军人郭海盈,患椎体性肺炎、老年痴呆症多年,因病使家里债台高筑。医院通过减免医疗费等多种办法尽力为他治病,并三次给他发放救助金2000元,使他得到了继续治疗。记者在四月份的一次现场目睹到,不少患者家属从院长和护士长手里接过救助金时,都感动地流下了热泪。至是年8月初,已发出爱心基金4万余元,90多位患者得到了救助。
   进百村送健康关爱留守老人。2013年11月12日,他带领医疗队一行15人,乘着本院的大型信息化智能体检车和医疗设备,到本市偏僻的大隗镇双楼村免费体检,这是他们“进百村,关爱留守老人”义诊活动的第一站。这次下乡的目的是:展示现代医疗科技和医务人员的形象、为农村55岁以上老人免费体检、深入宣传健康保健知识。在下乡之前,他们对下去的医护人员,围绕体检及宣传内容首先做好了岗前培训,严格要求每人都要精通业务,熟悉流程,工作认真细致,还要注重仪表及沟通技巧。为了打消当地村民和同行业的思想顾虑,他们有言在先,此行作到“四不”:不收费、不卖药、不走过场、不作虚假宣传。 在毎个村停留检查一到三天, 通过检查出病的患者,需要拿药和治疗可由自已仼意选择药店和医院。记者亲眼看到,当天他们一进村就投入了紧张的工作,车上在紧张有序地作着心电图、B超等项目, 车下院子里由医院文艺骨干为老戏迷奉献着一曲曲豫剧唱段,在一间暖和的屋子里, 则有量血压、专家坐诊、中医理疗等服务项目,紧张的一天为老人作系统检查达120多人次。到2014年10月,他们已巡回下乡义诊20多个村,对近2000位留守老人进行了免费体检。
    和谐医患关系 从谈心交朋友做起。近年来,他为了建立和谐的医患关系,针对医患间信息不通容易产生误解和矛盾的问题,在医院坚持开展了“一帮一”活动,每月进行一次医患座谈会制度。在“一帮一”活动中,医院在患者住院期间,要有一名医护人员与患者交朋友、“认亲”,结为帮助“对子”,帮助患者解决医疗和生活中遇到的困难或问题;每月医院邀请各病区住院患者或家属代表,与医院各护士长、护理部主任、宣传科长、食堂主管、医院办公室主任、院长等相关人员,面对面进行座谈,交流医院在医疗技术、服务貭量、医德医风等方面的问题,让患者讲出自己亲身遇到的问题和看法与想法,提出意见和建议,帮助医院改进工作,提高服务水平。对患者及家属提出的问题和建议进行梳理,凡涉及医院整体的问题,他在院务会议上就当即安排人马上解决;涉及医护人员个人的问题,就找到科室和当事人了解真象,属自己的缺陷在批评教育的基础上限期改正;涉及科室的问题,就及时协调。这种做法对医院和谐医患关系,改进服务作风,起到了有力的促进作用。10年来无发生过一例医疗事故和医患纠纷, 有58位医护人员与162位住院患者“结朋认亲”,下乡回访患者380多人次,对困难患者捐款捐物蔚然成风。由于抓住了在技术上精、服务上优、收费上廉的优势, 感动着一个个患者。患者及家属称赞这种做法是:“新华医院是真心与患者交朋友,是诚心诚意与患者交心,是热心贴心为患者服务,正因为这,我们才选择了这个医院。” 由此,医院少了纠纷,多了感谢,少了投诉,多了赞扬。好人好事不断涌现,精神和物质文明建设都收到了良好成效。
    医院文化有声有色。为培养员工良好的兴趣和文化素养,他经常带头组织文化体育活动,丰富职工文化生活,陶冶职工情操。近几年,医院文化建设已经成为新密市卫生系统一道靓丽的风景线,每逢节日和市里的重大活动,都会看到新华医院员工在舞台和广场上的身影。医院“天使组合” 舞蹈, 曾参加过市里和郑州电视台的文艺演出,节目赢得观众的阵阵喝彩;医院在郑州市卫生系统第五、六届篮球比赛中双双夺得冠军;在郊县乒乓球比赛中同样一举夺魁;还曾获得新密市庆祝建国七十周年歌咏大赛优秀奖。医院先后与电视台、文化部门合办、自办文艺晚会20余场,自编自演文艺节目上百个。“文化新华”是医院又一张特色名片,在新密有口皆碑。
     关心职工切身利益。他对全院医护人员关怀倍至,在日常工作和生活中总把职工看作自己的亲人一样,让职工参与医院决策和管理,使职工人人都有主人翁心态,人人都有使命感和自豪感;为解除职工的后顾之忧,他首先为医务人员办理了医疗保险和社会保险,每月按时发放工资,标准不低于其他医疗单位水平;另外医院每位职工办红白事,他都要上门加以关照,经济困难者还自掏腰包额外给予照顾,为的是职工们能安心、舒心做好自己本岗位工作,为的是充分调动职工积极性,使医院长足发展注入活力。而医院职工没有辜负他的厚望,文化和业务素质不断提高。
     百年后捐献遗体 让生命延续长青。在党的群众路线教育实践活动中,他深受胡佩兰的事迹所感动,以博爱的情怀,冲破世俗观念,毅然决定在百年后,将遗体捐献给郑州大学医学人体馆,用作医学研究和医学解剖。当记者问到他为什么要这样做时,他动情地说:我从事医疗健康工作30多年,是唯物主义者,深知生命的宝贵,为了让医学研究能有所突破,应该打破心中的枷锁,迈出跨越传统的一步,生老病死是物质不灭定律,捐献遗体能让生命之花得到延续. 为他人带来幸福,我何乐而不为呢。他的话虽然不多,是多么的朴实、真诚、感人!
    前进路上,他兢兢业业、默默无闻、不断追求、不断拼博、不断创新。10多年来,他慷慨解囊,扶贫救困、捐资助学、修路、支援灾区达30多万元。他作为人大代表和政协委员,年年积极履行自己职责和义务参政议政,为市里经济和社会发展建言献策,多次评为优秀代表和委员。10多年的拼博,成绩显著、硕果累累,但他没有满足现状,社会的发展,人民的需要,他又有新的打算和目标,一张宏伟的蓝图又展现在他的面前,医院二期建设工程,设计新颖,医养结合的高标准公寓式老年康复中心,正在报批筹建之中,计划投资8000万元,2017年投入使用。
   一位共产党员一时一地为人民办件好事并不难,难的是一辈子忠诚于党的事业,一辈子全心全意为群众谋利益。面对新的征程、新的起点、新的任务、新的形势、新的责任,他正以“科技新华、百姓新华、百年新华”为办院目标,在“科学诚信、廉医惠民、勇于担当”理念的引领下,着力打造三大团队:管理团队、技术团队、服务团队。使年轻的新华医院朝着科学化、规范化、人性化方向发展。为把医院办成百姓满意、患者称心、政府信得过的医院,他一直在高瞻远瞩、努力拼博、开拓创新!他是一位普通的共产党员,一位平凡的干事业者,他是我们身边最现实、最生动、最典型的学习榜样。

中国基层党组织建设网特约记者 梁冠山 通讯员 张二尧