首页自郑州新华医院创建二级甲等医院工作开展以来，各项工作按照创建初期制定的计划稳步推进，各职能部门制度、流程根据医院发展需求一一规范、完善；各项预案的学习、演练有序开展，达到了全员参与、共同行动。为确保通过创建工作达到规范行为、提高医疗水平、提升管理水平的目的，在创建中期，二甲办将创建工作重点放在“人、机、料、法、环、测”的督导上，成立五个督导小组，由院级领导带队，每周至少开展三次督导工作，并将每一次的督导情况按表格形式进行汇总，共性问题、个性问题等，按照立整立改、限期整改、持续改进的形式督促后续整改工作，保证督导效果。
在“人、机、料、法、环、测”的督导过程中，共查处共性问题800余条，已整改500余条，其余二百多条正在有序整改中。督导中发现好的方面一是后勤上各种标识张贴到位，二是患者满意度大幅提升，三是制度措施执行上有较大提升，四是《应知应会》等该熟记会背的内容通过督导提问得到进一步巩固。督导工作开展两个月以来，无论是从环境面貌、人文素养，还是规范操作、精细管理都得到了质的提升，为二甲创建迎评工作奠定了坚实的基础，也为医院不断向好发展提供了可靠保障。
郑州新华医院宣传科
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