这家医院开设“院长门诊”

2022年05月24日 | 医院动态

为更好地服务群众,提高患者就医体验,郑州新华医院将服务关口前移,在门诊一楼大厅开设“院长门诊”,院领导轮流值班,秉承着“办百姓医院、做良心医生、当患者亲人”的初心使命,现场解决患者困难,确保来院患者困难有人帮、疑惑有人解、投诉有人管,不断满足群众医疗服务新需求。

同时,郑州新华医院还设立综合服务导医台,开通病例复印便民服务,大厅增设机器人导诊,真心、真诚为患者提供服务,不断提升患者就医满意度、获得感和幸福感。